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22 Marzo 2010

Coaching ejecutivo: el necesario apoyo de los altos ejecutivos para afrontar los desafíos actuales.

El coaching es un término que está muy de moda desde hace ya algún tiempo en los círculos empresariales.

Los directores de grandes compañías, CEO’s y sobre todo los altos cargos ejecutivos sufren a menudo la soledad de estar en la cima de la escala jerárquica. No hay mucha gente a la que puedan recurrir en demanda de ayuda dentro del seno de la organización. A menudo, la incertidumbre acerca de la confianza y la confidencialidad, junto con la competencia encubierta dentro de la organización hacen difícil para un director general dirigirse a uno de sus compañeros para hablarle de cuestiones sobre el propio desempeño o relación con otros compañeros.

Los altos ejecutivos reconocen cada vez más los beneficios y las oportunidades obtenidas al explorar nuevos caminos y conversar de forma confidencial con una persona imparcial y externa como es un coach ejecutivo.

¿Qué es el coaching ejecutivo?

El coaching ejecutivo es un proceso de apoyo mutuamente diseñando entre un coach profesional y un alto cargo dentro de la organización, enfocado en alcanzar mejores metas profesionales de una forma más rápida y eficiente.

En los tiempos actuales, el estilo de gestión tradicional de “Mando y ordeno” ya no funciona. sLos altos ejecutivos se ven obligados a implementar un nuevo estilo de gestión y a desarrollar sus habilidades interpersonales e intrapersonales.

El coaching ejecutivo facilita un nuevo estilo de liderazgo, ayuda a los profesionales de alto potencial en momentos de transición, actúa como amplificador de comportamientos deseados y apoya la corrección de actitudes no adecuadas. Mediante conversaciones altamente productivas con una periodicidad normalmente de dos semanas, el coach y el ejecutivo establecen conjuntamente metas profesionales claras y medibles. El coach acompaña al ejecutivo en el período de transformación hasta alcanzar los objetivos marcados.¿Cómo?

En definitiva, el coaching ayuda a mejorar el rendimiento humano alcanzando su máximo desempeño.

¿Qué beneficios específicos obtiene el ejecutivo que recibe coaching?

- Aumenta su grado de responsabilidad y compromiso.

- Mejora las relaciones con sus compañeros de trabajo y superiores.

- Aprende a resolver mejor sus problemas, gestionar el tiempo y reducir niveles de stress.

- Adquiere mayor confianza y autoconocimiento.

- Desarrolla mayor adaptabilidad al cambio.

- Potencia su liderazgo, adquiere nuevas habilidades y capacidades directivas.

- Aumenta su nivel de consciencia y adquiere una perspectiva más amplia.

- Aprende a desarrollar la inteligencia emocional siendo más efectivo al tratar con personas.

- Se siente más motivado e identifica mejor las necesidades de desarrollo.

- Tiene una mayor conciliación entre su vida profesional y la personal aumentando su nivel de satisfacción.

- Produce mejores resultados económicos y más rápidamente.

¿Cómo pueden los altos ejecutivos motivar a sus equipos?

En la actualidad, las organizaciones se enfrentan a mayores desafíos como la lealtad de los empleados y clientes, el cambio, la incertidumbre, la globalización, la productividad.

Por una parte, la fuerza de trabajo está más preparada, tiene acceso a más información y oportunidades y poseen altas expectativas con respecto al trabajo. Por otra, la globalización y el gran avance de las tecnologías hacen que los ejecutivos deban aprender a liderar en la incertidumbre y a adaptarse a los cambios rápidos. También necesitan aprender a trabajar en ambientes multiculturales conforme la mundialización avanza.

Es importante liderar de tal manera que se retenga el talento en la organización y se motive a los empleados para dar lo mejor se sí mismos en el trabajo.. Para ello, los ejecutivos deben:

- Crear organizaciones que estimulen el aprendizaje.

- Fomentar la innovación a través de sistemas avanzados de estímulos.

- Comunicar con claridad y desarrollar la inteligencia emocional.

- Mantener un ambiente de crecimiento y desarrollo profesional y personal.

- Gestionar los cambios y las transiciones siendo flexibles.

- Diseñar ambientes que faciliten el flujo de ideas.

- Aplicar las habilidades esenciales de coaching en su estilo de gestión.

Usar el coaching como competencia central del liderazgo es una buena estrategia para afrontar los retos actuales dado que es esencial involucrar y comprometer a todos los empleados en el éxito de la organización. ¿Por qué?

Nuevo estilo de liderazgo: El rol del Directivo-Coach.

El liderazgo del siglo XXI necesita un espíritu capaz de fomentar el trabajo en equipo, estimular la comunicación, promover la lealtad y compromiso y potenciar el desempeño de los demás.

Las organizaciones necesitan expandir el capital humano. Esto es posible únicamente si el liderazgo de los directivos pasa de “decir lo que hay que hacer”, a orientar y facilitar el aprendizaje de los empleados para que consigan sus objetivos más rápidamente y fácilmente.

El nuevo estilo de liderazgo incluye desarrollar las habilidades esenciales del coaching por parte de los altos ejecutivos de la organización. Está demostrado que el coaching otorga un retorno sobre la inversión de 6 veces su coste.

Empresas que combinan el coaching con sus programas de formación mejoran la rentabilidad un 85% y el 100% de los empresarios que han utilizado coaching indican una mejora en la comunicación, el trabajo en equipo, el liderazgo, el servicio a los clientes y la fijación de objetivos.

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